Горячая линия Горячая линия
8 (800) 234 45 01,

пн-чт с 09:00 до 17:00,
пт с 09:00 до 16:30
перерыв с 13:00 до 14:00


Информация о работе «Горячей линии» Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю за первый квартал 2018 года

В первом квартале 2018 года на «Горячую линию» поступило 249 устных вопросов граждан по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия, защиты прав потребителей, а также по вопросам, не входящим в компетенцию органов Роспотребнадзора.

Тематика поступивших обращений представлена в таблице:

п/п

Темы вопросов

Количество

1

По вопросам защиты прав потребителей, в том числе:

139

 

- о приобретении и ремонте технически сложных товаров бытового назначения

38

 

- об оказании услуг жилищно-коммунального хозяйства

18

 

- об оказании финансовых услуг

9

 

- о приобретении товаров через сеть Интернет

8

2

По вопросам санитарного надзора

39

3

По вопросам эпидемиологического надзора

7

4

О предоставлении государственных услуг

16

5

О ходе рассмотрения направленных жалоб и обращений

3

6

О проведении лабораторных и инструментальных исследований

6

7

Вопросы информационного характера

25

8

Вопросы, не входящие в компетенцию органов Роспотребнадзора

14

 

 





Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Организация деятельности